2016年3月2日水曜日

「A problem has been detected and・・・」と表示された場合の原因を探る(2016/03/02)



 寝たい。

 いくら寝ても寝足りない。

 昨日はいつの間にか布団に入っていて,おそらく8時間以上は寝ていたな。

 いつもは5時間睡眠で十分だったのに,どうしてこうなった・・・

 まぁ休みがないので寝タメ出来ていないというのもあるでしょうけど。





 1年半位前に

 New FX-8300 PCのスペックまとめ(2014/10/07) 
 (http://310satyo.blogspot.jp/2014/10/new-fx-8300-pc20141007.html)

 というPCを組みました。

 スペックの方は,

【CPU】AMD FX-8300
【CPUクーラー】ENERMAX ETS-N30-HE
【メモリ】SanMax SMD-16G-13H-Q(内2枚)
【M/B】ASRock 970 Extreme4
【VGA】SAPPHIRE HD6450
【SSD】Intel 510 SSDSC2MH250A2K5
【HDD】HGST 0S03634
【HDD】HGST HTS545032A7E380
【ODD】なし
【OS】Windows7 HomePremium 64bit
【ケース】SILVERSTONE SST-GD09B
【電源】Corsair CX500M

 となっており,


 こういった形のHTPCケースを使用した自作PCとなっています。

 CPUには


 「FX 8300」を使用しているので,性能もそれなりにはあるPCです。

 このパソコンは主にゲーム映像をキャプチャしたり,ボイスチャットをするのに使用しています。


 そんなパソコンなのですが,時々ブルースクリーン状態になってしまうのですよ。


 こういう表示にね。

 内容としては,


 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

 If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follw these steps:

 Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

 If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
 If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart select Safe Mode.

 Technical information:

 STOP:0x0000000A(0xFFFFFBDFFA14E578,0x0000000000000002,0x0000000000000000,0xFFFF800039093D2)


 です。

 まず最初はハードウェアを疑い,

  • Memtestx86+ でチェック
  • Crystal Disk Info でチェック
  • メモリの抜き差し
  • SATAケーブルの交換
  • 電源ケーブルの挿込確認

 といったことを確認したのですが,どれも問題なさそう。

 ソフトでチェックを掛けてもエラーが発生しないので,これ以上調べる方法が分かりません。

 最終手段としてOSのクリーンインストールも試しましたが,症状は改善されませんでした。


 このままでは気持ち悪いのですが,この状態になるのは5回に1回位だったので,とりあえず様子を見てみることに。

 もしかしたら自然と良くなるかもしれないですし(願望)



 その後はしばらく放置して,ブルースクリーンに状態になる頻度も少なくなったので,「もしかしたら直った!?」と思っていましたら,


 今度はこうなりました。

 内容が前回から変わっており,


 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

 If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follw these steps:

 Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

 If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
 If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart select Safe Mode.

 Technical information:

 STOP:0x00000050(0xFFFFF780000003B8,0x0000000000000002,0x0000000000000000,0xFFFFF80003E157・・・)


 となっています。

 症状の部分が

 「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」

 から

 「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」

 に変わっており,下の英数字も微妙に違っています。


 また違う問題でも発生したのか?

 どうしたものかと途方に暮れたのですが,症状を確認していくうちにあることに気付いたのです。



 「キャプチャーボードが怪しい!」と。



 というのも,たまたま配線を確認していた際に,キャプチャーボードに接続しているHDMIケーブルを触ってしまったら,このブルースクリーン画面が表示されたのですよ。

 おそらく,端子部分の接触が悪いとブルースクリーンになってしまうのだと思われます。


 ちなみに,この製品はサンコー製のHDMIキャプチャーボード(4ポート)「HDMVC4UC」というものになります。


 対処したこととしては,

  • 安定したポートを探す
  • ケーブルが動かないように配線する

 というだけで,これを実行してからはブルースクリーンになることは今のところありません。

 このキャプチャーボードは 3,000円くらいで購入したのですが,安物だとこういう症状が出やすいのかな?

 ともかく,今のところは安定しているので,当分の間はこの状態で様子見することにします。

 もうブルースクリーンを見ることが無いようになるとありがたいのですがね。


 さて,どうなることやら・・・





 ではではノシ



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